如果你剛推出一種新產品,你想讓人們在他們的社會網路中能轉告其他人,你希望你的口碑像病毒一樣從一個人傳到另一個人,最終產生更多的關注和銷售額。 並且你想要利用互聯網來實現這一目的——純粹的網路。 沒有電視、報紙或電臺,也沒有平面廣告。 假設你已經完成了以上的要求(你應該完成),那麼你所需要的就是能產生效果的策略了。
你有很多事情可以做。 每一個經驗豐富的網上行銷人員都會贊成這個觀點的:第一步是建立一個大本營或推介平臺——即人們可以線上找到你和你的產品的網站,也就是你可以吸引注意力和流量的地方。 這裡是你展示你的產品的地方,是人們會來共用的地方。
本篇文章就是討論一下如何創建有效的網站來推銷你的新產品。
人們通常是如何促銷線上產品的
促銷新產品最常用的方法是,要麼用新的網站,要麼用新的頁面將新產品展示給大家看。 在這兩種情況下,我們的目標都是提供和產品有關的資訊、吸引人們的注意、讓人們產生興趣或購買欲望以及產生銷售額。
如果一個新的網頁被建成,它通常以直接銷售頁面的形式存在,並且使用現有的功能變數名稱。 如果一個新的網站被開發,銷售頁面可以結合某個圍繞產品而建立的社區,擴展成為一個資訊網路。
不可能某個方法對所有的產品都有作用。 因此,我就避免一概而論,而假設一個具體情景。 我們假設你的產品是一本新書,你想推廣它。 下面是一些常用的方法:
方法1——在你現有的個人網站或博客上為那本書建立一個登錄頁面。 產品頁面也常常創建在出版商的網站或像Amazon.com那樣的分銷商網站上。 這通常是一個有著促銷簡介或推薦的頁面,並且還包含這本書的梗概和出版社的評論鑒賞。
方法2——買一個和書名極其相似或相關的新功能變數名稱,並且專門為這本書建立一個網站。 這包括建立一個博客,你可以通過發佈和當前時事有關的隨筆或和書有關的文章,也可以包含新聞評論、使用者推薦和作者的個人簡介等。
就我所瞭解的,幾乎所有的圖書作者和出版商都採取了上述兩種方法之一。 如果你真的夠精明和聰明的話,你就會把兩種方法都採取的:優化你的個人網站,並專門為這本書建立一個新的中轉站,將兩種方法結合在一起。 然後定期地發佈文章,但並不是要你為這本書做商業廣告,而是要有實際的內容,能夠對普通讀者有好處或起到告知作用。 首先要提供有價值的資訊,銷售只是次要的。 若想創建一個成功的產品推介網站時,首先要記住這一點。
開發一個像鐳射一樣的焦點來傳遞最大價值
你希望人們談論你的書,並將你的書推薦給他們的朋友和家人;你想要通過口碑傳播自然而然地擴大範圍;你希望每天都有一些從來沒有聽說過你的人發現你的書,然後告訴其他人。
為了做到這一點,你需要為每個登錄到你的網站上的人增加你所提供的價值。 你需要一直雕琢這個價值,直到它有一個像鐳射一樣的焦點。 它就會有著很強的吸引力和令人難以置信的實質感。
對於大多數圖書銷售商來說,方法1和2是他們都能做到的,但卻往往會產生很無聊的網站。 無聊是不能説明你進行口碑行銷的。
以下是我的想法:方法1和2是確實能產生作用的,但它們沒有足夠地將重點放在傳遞最大的影響力上。 人們上網時是很容易分心的。 在到達你的網站後,他們首先要給自己確定方向,然後搜索你所提供的價值。 有什麼很酷的關於你或你的書的資訊麼? 你提供了哪些資訊? 我為什麼要關注你的書?
想像一下登錄到你的網站的訪客,他們看到什麼? 在一側漂浮的使用者鑒定和書籍簡介、與書的主題有關的博客、他們不知道或很可能不會關心的某個人的簡介......
難道這會是進行口碑行銷的最佳方式嗎? 重新優化你的網站,使它變得更好。
設法吸引訪客的注意力
發人深思的博客文章對觀眾來說是有價值的,你書中的免費章節也是的。 當然,它們都必須是對讀者來說有説明的。 也有許多其他類型的價值,其中一些是更適合於鼓勵大規模的口碑。
你的目標是使整個網站成為一個情感發電機——整個網站的功能一致化。 每一頁有一個特定的基調,其目的是引發觀眾心中的具體想法,這種想法可能是「這很有趣」、「太酷了」或只是「哇哦」。 理想情況下,這種想法應該以「我要讓別人知道這個......」或「某某某會真正的對這個感興趣的」為結尾。 你希望他們拉出「傳遞」觸發器來共用你的網站。
按照AIDA的模式,首先要用你的登錄頁面獲得他們的注意力。 從他們看到的第一個圖像開始,就要保持他們的興趣,帶領他們貫穿你的網站,這樣就會使得他們不想點擊離開了;用你最好的使他們渴望瞭解更多關於你的資訊;讓前進過程變得容易,從而使他們想採取行動。
PhoneSextheBook.com就是一個例子。
這個網站是用電話來促銷一本特寫訪談的書的。 它還是有改進的餘地的,但我認為這是一個產品發佈網站的很好的例子。 除了自然的刺激性話題,整個網站的設計是以最低限度的方式預先提供最大的價值。 下面是該網頁的一張圖片:
你流覽這個簡單但吸引人的首頁的唯一方式就是點擊,並且你肯定會點擊的,因為你有好奇心。
一旦你處於好奇的心態狀態下,你就會收到一份短序,用來填寫你的想法。 只需點擊一下短序,你就能立刻處於探索產品的框架中了。 沒有任何必要來搜尋任何資訊、流覽標題、閱讀使用者鑒定或點擊下載免費的PDF。 它們就在你的眼前,你想避都避不開的。
人們到這個網站上時,不會在網站的左邊或右邊尋找一些有趣的東西的,有趣的增值內容都直接顯示在中間位置了。
這個網站沒有登出大塊的文本,取而代之地,它只使用簡短的片段內容和圖片。 原因有二:1)只提供一種體驗。 2)用較少的資訊來處理網站上的活動。 因為不是每個人都有時間在每個獨立的頁面上花費10分鐘的。
如果除了分享片段外,你還希望分享更多的內容,請嘗試使用資訊圖表。 它們可以將很多普通資訊打包進一張圖像中,只要瞄一兩眼就能知道資訊的內容了。
這個網站的最後一頁有出版商/作者的詳細資訊,被連結到一個公關代理商處(可下載的新聞資料箱),同時也被連結到Amazon.com。
我個人認為,還需要包括一些其他要素,以提高產品網站的效果:
1、博客。 這可以是建立在phonesexthebook.com網站/博客上,作為子目錄。 在最後一頁,可以增加一個「瞭解更多」的博客連結。 這個博客可以使用更多的常規佈局,將包括新聞、本書製作過程的更多資訊和其他的相關主題;它也可以用來創建能夠吸引注意力和流量的內容。
2、更多的頁面。 由於顯示出來的頁面有著視覺上的吸引力,並且不以文字為主,所以包含更多的頁面,使整個網站顯得更充實。 若整本書只有50頁的話,那對這本書來說就可能不太適用,但總的來說,若多贈送一些內容的話,就能為訪客增加整體價值。 人們不希望分享5頁後就看到了推銷資訊,人們想分享更多有價值的東西來使他們的社會網路增值。
3、點擊提示。 為了增加額外的可用性,我建議在每個頁面上的某個地方都設置一個小而顯眼的「下一個」或「繼續」的按鈕/連結,這將鼓勵訪客朝著一個明確的方向進行連續的點擊。 這就像每翻開新的一頁時,就讓你的訪客親身經歷一個故事。 如果你網站設計的很好的話,他們會願意一直點擊,去看你希望他們看到的內容。
4、選擇性形式。 根據書或產品的類型,你需要收集電子郵件地址,這樣你就可以經常更新你的潛在觀眾。 他們可能不會立即購買,但是卻想要和你保持聯繫。 你可以開展一個選擇性的電子郵件通訊,用來分享關於這本書的資訊,或某個話題的一般性研究。 其他獲得注意力的方法還包括:顯示博客的RSS或設置一個Twitter的連結。 這些當然是可選的,但它絕對是有利無害的。
5、傳遞按鈕。 看過內容之後,很多訪客都會想和別人分享他們瞭解到的或經歷過的。 你可以在最後一頁或其他某個地方包含一個簡單的「發送電子郵件給朋友」的表格。 不要低估它產生口碑流量的能力。 假設你每天有10000名訪客,1%的人使用了傳遞按鈕,那就又有100個人了,這100個人還可能帶領更多的人訪問你的網站——特別是一些在大型社會網路中具有影響力的人物。
6、更多副本。 我喜歡它的簡介,因為它像一個真正的演出者的發言。 它成功地讓這本書有了莊嚴的感覺。 如果你銷售的是其他類型的產品,那你就需要使用不同風格的副本。 你使用的措辭是非常重要的。 簡介頁面為其他的頁面建立了基調,所以要仔細準備你的文本。
我喜歡講故事的想法,但要選擇適合你的那個故事。 在最後一頁,包含一兩個形象良好的個人鑒定是十分有用的。 訪客剛剛細讀了你的內容,他們的意見還未想好,由於個人鑒定能反映出別人的想法,所以它能引導訪客產生有利的觀點。
這樣的網站是明顯不同于銷售頁面或博客的。 簡單地說,它是100%的以內容為重點。 但要注意,不要設計的過頭。 網站應該便於使用,並且網頁的載入速度必須很快。 如果頁面載入的很慢並伴有動畫或其他不必要的設計要素的話,會導致訪客不耐煩,然後就會點擊離開。
簡約多頁的幻燈片式的網站對每一種類型的產品都有作用嗎? 當然不是。 但我認為它對許多的產品來說,確實很有作用的。 即使你自己沒有產品來出售的話,它也能起作用嗎? 當然。 聯盟公司、非商業機構、演出者和個人在推銷自己時也可以使用此方法。
關鍵點就是在網站上將訪客們朝著你希望的方向引導。
編輯後本文將被收錄于《B2C網站運營-網商成功之道》預計出版日期2009年12月。