行銷工作者應適應新移動行銷時代

速途網1月26日評論(丁常彥)在移動互聯時代，人們的眼球越來越不容易被抓住，網上的一個熱門話題通常不會超過三天。 對於行銷工作者來說，如何適應新的移動行銷時代，成為行銷工作的重中之重。

2015年1月16日，在由DCCI主辦的iworld互動行銷世界*資料星球*D星人20部落年度聚會上，網易公司市場總經理袁佛玉在接受速途網採訪時表示，在移動互聯網時代，行銷一定要想方設法進入使用者的輿論場， 不是一味強調自己能夠提供什麼，而是要重點關注使用者究竟對什麼感興趣。
網易袁佛玉：移動行銷要進入使用者輿論場 
「走心」：進入使用者輿論場
從《武媚娘傳奇》重新剪輯到劉強東和奶茶妹妹分手傳聞，從「有錢任性」到「蠻拼的」，從發紅包到H5頁面製作，每一個娛樂事件、 流行語或者流行的做法背後都會引發公眾的關注;同樣，行銷人也對借助這類熱點事件或者流行手段開展市場行銷樂此不疲。 究其原因，行銷人無非都是希望借此進入使用者的輿論場，最終實現行銷的目的。
不管是借助流行的話題，還是使用流行的手段，行銷在移動互聯時代都變得原來越「溫柔」了，所有的企業都在想方設法在不打擾到使用者的前提下實現行銷的目的。 相比較而言，過去的行銷太硬了，鋪天蓋地的廣告轟炸、激情四射且帶有煽動性的說教等強行佔據使用者眼球的做法已經越來越不適應移動互聯網的新時代。
正因為如此，袁佛玉強調，真正用心從使用者的角度去打造的行銷才會得到認可，或者是說要充分考慮使用者的需求並將這一點做的更加極致。 「未來，我們會繼續在走心這個方向上做更多嘗試，並創造更多超越使用者期望的活動，並為他們提供相應的平臺，讓使用者可以在這裡去獲得情感上的認同，進而激發他們進行週邊的傳播和擴散」。
如今使用者的態度已更加的鮮明和直接，所以在移動行銷上，網易越來越多的是退回到產品後臺，來提供更多的方式激勵使用者之間的互動和表達，這是網易一直堅持的做產品的信仰，歸根到底，還是態度行銷。
變革已經開始 情感認同更加重要
如今，已經有越來越多的企業開始順應使用者的喜好並嘗試移動行銷，這是否意味著傳統的行銷模式已經不再適用?如今的移動行銷又包含哪些關鍵點呢?
對此，袁佛玉認為，「小而美」 的行銷在移動互聯時代更為適用，但過去企業的行銷戰略和品牌方向並沒有因此改變。 她所說的「小而美」的行銷更多的是在具體的操作層面，這種即時性、碎片化的行銷更為適合，企業需要順應這一趨勢做出真正走心的行銷策劃才能真正打動使用者。 但除了反應速度快、抓住使用者興奮點之外，傳統行銷的戰略方向、品牌主張等方面的內容在移動行銷時代並沒有大的變化，企業同樣要清晰地確定自己的方向，並制定達成目標的整體戰略。
而即便是在操作層面，由於移動終端螢幕較PC小很多，而且使用者的停留時間也大大縮短，因此，如何做出適用于移動終端的行銷更為重要。 「移動行銷的趨勢首先是越來越傻瓜化，讓使用者參與交互的方式越來越簡單，這需要一些新的技術予以支援，比如H5;其次，移動行銷需要給予使用者最直接的説明，比如一些服務的預約或者提供外賣服務等。 」袁佛玉表示，「正因為如此，對於行銷人員來講，必須面對的一個變革便是如何借助新技術來實現行銷的落地」。
一直以來，不管是傳統的網路行銷還是如今的移動行銷，在對行銷效果的評估上都是一個難題。 但隨著移動互聯、大資料等新技術的應用，有一個趨勢已經越來越明朗，那便是行銷效果的資料化。
事實上，對於企業而言，廣告主對於行銷效果的資料化更偏重于關注每一個行銷行為在當下所帶來的效果轉化，但相比較這些「短視」的量化指標考核，袁佛玉認為，行銷行為背後贏得的客戶認同和情感認同更加重要， 尤其將行銷放在一個較為長時間的範疇內更是如此;但這取決於企業對行銷效果認知和認同的進步，還需要一些時間。