微博行銷似乎已經不是可選而是必需,4A、直客扶老攜幼步履匆匆踏入微博江湖,唯恐落于人後。 當微博籠聚億級使用者的時候,確實已經有足夠的理由在這個平臺上開展針對性的行銷活動。 微博有大量的使用者、也有足夠多的讓使用者喜歡的理由,但在這個繽紛的平臺上實施行銷到現在為止仍沒有產生規模化的效能,可以說微博行銷擁有豐滿的理想,實施落地的時候獲取的是骨感的現實。
微博行銷實際上是對長期、穩定、系統耕耘的回報,很難通過一次行銷促進獲得即時效果。 現在在微博上開展的行銷行為相對比較固定:1)通過利益驅動吸納HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/17298.html">傳播資訊,獲取關注使用者與傳播;
2)多帳號協同炒作資訊源;
3)事件線上即時播報;
4)設計創意性內容吸引使用者跟進,製造熱點;
5)跟蹤動態資訊及時回饋形成正面客服事件;
6)趣味、熱點內容植入廣告資訊;
7)製造誇張性內容,跟進否認形成關注熱點...... 種種微博行銷的方式不管是規範還是偏門,都有一個特徵,同一個行銷方式不僅難以長效,而且不容易複製。 這是微博的參與方式與內在邏輯決定的。
微博雖然是一個聚合大量使用者的平臺,但使用者的行為方向卻非常分散,很難用技術手段聚焦。 微博運營商實質上是規則與基礎設施的構建者,使用者才是微博的全部,微博行銷的傳播載體是使用者擁有完全主權的自我空間,在這裡每個使用者的特徵、需求、反應不同。 這決定了微博行銷是無法通過金權傾瀉,聚攏平臺資源來取得成功,只能通過與不同類型使用者的持續交好才能形成默化的影響,微博行銷是一種智業的較量。
微博行銷圍繞使用者開展,目的就是捲入更多的使用者。 使用者在微博內是一個獨立的個體,能夠促發使用者的除了利益誘惑,喜怒哀樂憤才是誘發使用者主動參與的更深層因素。 情感很難把握,不過幸好,通常情緒是可傳染的,在微博的關注機制下,使用者很容易受到感染,特別是同類型人之間很容易產生情緒上的一致。 所以微博行銷應該更多的關注那些活躍度較高的普通使用者,企業與他們更容易形成對話和默契,這些使用者也會非常積極的將情緒傳遞出去,這一點上名人太過理智,雖然影響力巨大,卻很難和企業形成對話(沈祿政/文)。