小米手機行銷神話遭遇危機：期貨行銷面臨眾敵

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幾天前，雷軍發了一條微博。 在一天之內，微博評論數和轉發量已達6000多條。 該條微博隨即設置了使用者許可權，已經無法評論，所以評論數也止步6000條。

中國移動互聯網產業聯盟秘書長李易發微博評論說，雷軍的微博「11月29日中午12點，15萬台小米手機2，20萬台小米手機1s」頃刻間斬獲數千條評論，其中不少是負面評論。 李易表示，雷軍應該反思一下，千萬別把「發燒友」當「粉絲」。 稍有差遲，「米粉」立馬變「米黑」。

小米的行銷在國產手機市場是個神話，媒體的廣泛關注、粉絲的狂熱歡呼、出貨即銷售一空，這些曾經只是蘋果手機享受到的待遇，在小米身上展現時，所有人都驚歎雷軍一夜之間走上神壇。

不過，蘋果也有被「果粉」吐槽的時候。 那些曾經讓其他廠商羡慕不已的眾多小米手機的忠實粉絲，原來並沒想像中的那麼忠誠。

三駕馬車漸失動力?

MIUI系統(小米手機作業系統)、米聊軟體、小米手機硬體，被稱為小米公司的三駕馬車。 前者為小米手機提供了軟體的支援，更是積累了大量使用者做了市場的鋪墊。 MIUI可以說是小米三駕馬車中最早、最成功、最具口碑的產品，本應是建立小米文化的核心產品。

MIUI是小米推出手機之前，就已經在耕耘一款Android作業系統。 根據中國使用者習慣，重新設計了操作介面，以求更符合國人的使用習慣和心理習慣。 在小米手機發佈之前，MIUI據其官方宣稱已經積累了數百萬的使用者。 正是這部分使用者構成了早期「米粉」的核心。

讓人感歎的是，正是因為一次MIUI主題收費事件，狂熱「米粉」瞬間變成「米黑」。

11月初，當小米手機使用者進行了一次系統升級之後，發現在下載更換手機主題的時候，品質高的主題都需要付費了。 讓很多使用者覺得「不爽」的是，不但以後下載需要付費，連之前下載過的主題也不能使用了。 收費並不高，一兩元人民幣。 但就是這個免費變收費的嘗試，讓MIUI官方論壇裡曾經「忠誠」的使用者爆發出強烈不滿，甚至揚言拋棄MIUI。

隨著互聯網企業開始爭奪刷機市場，試圖從源頭上掌握影響力，MIUI的日子也開始不好過了，因為它不是不可替代的。 像騰訊與360為爭奪刷機精靈就已經打得熱火朝天，使用者也積累到了數百萬的量級。 在國內的互聯網市場，起得早不一定有蟲吃，往往是早起的蟲子被鳥吃。

最早進入市場又被大鱷吞噬的是米聊。 現在智慧手機中即時通訊軟體已經是裝機必備，而第一個前來爭搶這個市場的便是雷軍旗下的小米公司，小米在2010年12月推出了聊天軟體「米聊」，成為當時智慧手機玩家圈子裡最火的一款軟體。 但是好景不長，具體有多短呢?是兩個月。

兩個月後，騰訊以其強大的複製能力推出了同樣功能的軟體——微信。 2011年8月，微信的使用者數突破1500萬，迅速崛起成為該市場區隔的老大，而米聊彼時只有500萬使用者左右。 當月，微信添加了「查看附近的人」這一陌生人交友的功能之後，完成了對米聊的致命一擊，兩者的使用者數急劇拉開，從此不再具有可比性。

目前微信早已是過億使用者的量級，米聊則奄奄一息，使用者的活躍度甚至已經無法和2011年9月才進入市場的手機應用「陌陌」相比。

小米公司最核心的手機業務，則隨著小米2的推出，被放在了「聚光燈」下，成了眾矢之的。 10月30日，首次開放購買的小米2不到3分鐘內便被一搶而空。 然而僅僅5萬台的供貨量讓足足等了兩個半月的使用者非常不滿，很多使用者指責小米是在賣「期貨」手機。 11月29日，15萬部小米2手機又在1分鐘43秒內搶訂完。 但使用者的不滿並未隨之平復。

神話難以複製

小米公司在2011年8月推出第一款小米手機，走高配置低價格路線，並模仿蘋果，在國內廠商中首度大膽推出預售購機業務，並取得很好的成績。 一年多來，基本每次預售都能在短時間內被清空，並且屢次刷新最快時間記錄。 小米手機銷量已達500萬台。

隨後有人統計說，絕大多數使用者是在小米一代手機正式發佈後等待長達10個月的時間，才能真正花1999元買到小米手機，前4個月發貨量占總發貨量不到10%。 而這10個月中硬體成本已經大幅降低，當初的低利潤配置已經變成暴利。

這樣的銷售業績當然會讓業界其他廠商眼紅，並加入這一爭奪戰。 所以在小米2推出時，市場已經和一年前完全兩樣，以至於讓人懷疑小米2已經無法複製小米1的神話。

小米一代1999元的價格確實顛覆了當時智慧手機的定價，當時這一價格在市場上只能買到配置簡單的低端智慧手機。 今年則完全不同，華為四核版榮耀2，定價1998元，同樣是高配置低價格的手機打的廣告是「現貨」，很明顯是針對缺貨狀態中的小米2而來。

10月28日，Google發佈了Nexus4。 儘管這款手機的行貨版很難在中國市場上出現，但其299美元(約合1900元人民幣)的定價，向公眾和業界釋放了一個強烈的信號——2000元人民幣在市場上就可以買到高配置的安卓手機。

除了Google、華為，其他手機廠商也加入了這場戰爭，聯想、酷派、海爾、夏新、中興以及小辣椒、小旋風、大可樂、大黃蜂，不管是有名的沒名的，都一古腦開始低價高配的策略，而且性價比都和小米2有的比。

距離小米二代手機發佈已經過去差不多3個月，但是直到現在，當初滿懷希望的「米粉」已經在調侃它是只存在傳聞中的產品。 以至於對每一輪的搶購盛況感到麻木，因為絕大多數人沒能拿到它，沒有見到它。 從之前很多人質疑小米模仿蘋果進行「饑餓行銷」，到現在越來越多的人指責的小米「期貨」，「供不應求」的小米手機正在遭遇前所未有的危機。