移動互聯網產品「走出去」正當時

昨日，全國人大代表、騰訊公司董事會主席兼CEO馬化騰接受記者採訪。

商報特派記者 張路橋 攝

商報特派記者 敖祥菲 紀文伶 聶飛北京報導

精彩觀點

「微信類產品彼此之間的競爭十分激烈，"競爭態勢"是以天計算，可謂"生死時速"，成敗就在此一舉。

騰訊進入金融業絕不是因為這個行業賺錢，如果是為了賺錢，怎麼不去搞房地產？ 這是從互聯網使用者需求和自身行業角度思考的。

（騰訊在去年收購了易購的B2C後）現在，可按照自己的思路來做電商了，不像以前，老是圍著競爭對手轉圈。 」

昨日下午，全國人大代表、騰訊公司董事會主席兼CEO馬化騰在接受重慶商報記者專訪時，就騰訊國際化、進軍金融業、電子商務戰略、微信商業化等熱點話題一一作答。

騰訊國際化正是「走出去」的大好機會

重慶商報：在本次兩會上，您建議把互聯網企業「走出去」提升為國家戰略，目前，騰訊的國際化進展如何？

馬化騰：「走出去」是很多中國企業的夢想，目前已有華為、中興、海爾、美的等很多企業走出去了，但是在資訊、服務行業，還沒有成功的例子。

現在，移動互聯網席捲全球，這對純移動互聯網產品而言，是千載難逢的「走出去」機會。 過去的互聯網模式基本上是從美國複製過來的，在這方面，別人比你成熟，「返回去」是不太可能的；而到了移動互聯網時代，很多國際互聯網巨頭都還沒有準備好，很多公司會受因以前在PC上的服務而受限，因此，這對中國企業來說， 是很好的機會。

重慶商報：面對具體產品，騰訊是如何「走出去」的？

馬化騰：亞洲的移動互聯網產品，在普及速度、花樣更新等方面都比西方要快。 比如，在微信類產品上，目前除了騰訊的微信，還有日本、韓國兩家公司的產品都在往外推銷，彼此競爭十分激烈，在多個市場上都有交鋒，「競爭態勢」是以天計算，可謂「生死時速」,成敗在此一舉。

上月底，我們宣佈成立了微信美國辦公室，此舉正是為了拓展歐美市場的需要。

重慶商報：除了產品走出去，「走出去」還應包括海外投資。 近兩年來騰訊最成功的海外投資是什麼？

馬化騰：最成功的是投資了美國遊戲開發商英雄聯盟，這是目前全世界第一大線上遊戲，同時線上人數突破500萬，雖然現在商業化程度還比較低，但受歡迎程度很高。

進軍金融業使用者需求推動是主因

重慶商報：上月，由阿裡巴巴的馬雲、中國平安(601318,股吧)的馬明哲和你聯手打造的眾安線上財產保險公司賣保險的消息引人注目，您是怎麼考慮的？ 是因為金融行業利潤高嗎？

馬化騰：騰訊進入金融業絕不是因為這個行業賺錢，如果是為了賺錢，怎麼不去搞房地產？ 這是從互聯網使用者需求和自身行業角度思考的。 例如，微信的小額支付、電子商務商戶之間的小額信貸等需求，因傳統的金融支援得不夠好，結合得不夠緊密，這才讓互聯網企業去做。

我認為，互聯網給傳統行業帶來的轉變不亞于電的發明，你想想以前各行各業沒有電是怎樣的狀況，互聯網的出現，也促成了這樣大的改變，除了純互聯網，其實有很多業務是與互聯網結合之後的產物，如電子商務就是互聯網與零售業的結合。

重慶商報：騰訊在眾安線上財產保險公司扮演了怎樣的角色？

馬化騰：騰訊只是小股東，是作為資源方參與進來的。 對於幾家合作方而言，平安有線下網點資源，馬雲有電商資源，騰訊也有電商資源，更多是虛擬產品、帳號體系等。 目前，講其發展趨勢還為時過早，還需要嘗試、探索。

微信商業化正研發將以做平臺為主

重慶商報：騰訊的微信是近一兩年最熱門的移動互聯網產品，不少業界人士因此稱騰訊拿到移動互聯網「船票」。 已超3億使用者的微信商業化備受關注，您能介紹一下關于微信商業化方面的情況嗎？

馬化騰：外面的聲音比我們還著急，我們推進的速度沒有這麼快，因為，這是非常龐雜的工程，涉及到線上線下很多行業的整合，是選擇很多行業一起上，還是行業垂直整合後再推出去，目前正在探索。

在增值服務方面，海外的微信類產品已比騰訊微信早了大半年，尤其是在社交遊戲方面已有比較清晰的商業模式，騰訊目前也在緊鑼密鼓研發，要使用者體驗達到比較好的狀態後，我們才會推出。 然後在此基礎上，搭建開放平臺，與其他遊戲開發商展開合作，以提供更多的內容給使用者。

重慶商報：遊戲之外的其他應用如何展開商業化？

馬化騰：除了遊戲產品，其他方面商業化的總體思路也是做成一個平臺，我們不會把某些應用做得太深，更希望構造連接商業模式的通道和平臺，至於複雜的商業模式則交給合作方或個人去做。 因為目前已經誕生很多好的商業專案，例如，通過微信賣書、基於微信做電商網站、借助微信推網路文學等。

騰訊做電商曾走過彎路現在長勢好

重慶商報：去年，以聊天工具起家的騰訊，對騰訊電商投入10億美元，重金打造電商。 如今，快一年了，發展得如何？

馬化騰：在選擇電商之前，其實走了很多彎路，因為淘寶的網路效應很強，C2C（個人對個人）確實很難做，如還是用騰訊過去「拍拍」的思路是很難打贏對手的。 去年，騰訊收購了易購的B2C（商家對個人），做B2C業務，再跟騰訊平臺整合，就找到了著力點。 現在，可按照自己的思路來做電商了，不像以前，老是圍著競爭對手轉圈。

重慶商報：騰訊與阿裡系、京東商城、蘇甯等競爭對手相比做電商的優勢何在？

馬化騰：與阿裡系做平臺、京東做3C產品、蘇甯從線下走向線上等不同，騰訊易迅的思路是紮根在一線城市，一個一個做透做深；而且所有的配送都是自己做，在一個城市能做到「一天三送」。

現在，騰訊電商的增長非常給力，由於前期是鉅資投入，所以，還要承擔相當長時間的投入、虧損。

重慶商報：您對騰訊電商的期許是什麼？

馬化騰：幾家電商的目標差不多：通過大量賣貨，吸引使用者的忠誠度，變成入口，再疊加高毛利的非標類如衣服來掙錢。 標類商品基本不掙錢，主要是用來鋪流量。 騰訊電商在走過一些彎路後，終於找到了發展方向，未來還會堅持做下去，因為通過互聯網解決零售問題，的確有很大的市場需求。

網路基礎設施國家和企業共同出資建設

重慶商報：由於微信的成功，有運營商方面發出「威脅」，對此，您怎麼看？

馬化騰：出現這種情況，在全球都是熱點，微信等產品讓運營商又愛又恨，但這是大勢所趨，未來雙方一定會走向合作。 可能在短期內，運營商看到的是替代關係，但因微信類產品提供的體驗是以往短信、語音無法提供的，例如，在微信裡發語音訊息，一群人一起討論等，都已超越傳統的通信概念，已經是一個社交網路，更不要說疊加的開放平臺，各種使用者的應用， 都不是傳統運營商的功能範疇。 因此，去簡單比較兩個不一樣的東西，甚至希望「替換」，都是不准確的。

同時，因微信類產品的出現，大大增加了資料流量，這將推動運營商服務從以話音為主向資料為主轉變，未來，大家會認識到這是一件雙贏的事情。

當然，由於運營商以前的基站等網路基礎設施是以語音和短信等主要業務來設計和採購的，現在因為微信類產品的出現，導致資料流量迅速增加，出現資源被佔用，甚至電話打不通的情形，這讓運營商很難接受。 但這是發展趨勢，目前，不少運營商也在拓展資料業務。

重慶商報：對於網路基礎設施的建設您有什麼具體建議？

馬化騰：我認為這可與修公路一樣，很大一部分應該由國家來投資建設。 如果由一家企業來承擔修公路的費用，就意味著一出門就要被收取費用。 因此，我認為，網路基礎設施建設可選擇國家承擔一部分費用、企業承擔一部分費用，這是比較合理的。