廉頗老矣的數位行銷廣告公司

前幾天跟一個傳統的朋友聊天，談到線上行銷的時候，對方一臉羡慕：「朝陽產業啊，蓬勃發展...... 不像我們，廉頗老矣。 」

沒接上話，因為數位化的社會變化確實在興旺發展，但對於數位行銷廣告公司卻不儘然。 我們本是繈褓中的嬰孩，還沒長大，卻老了。 反對的聲音會說：「不能夠！ 前一陣還說百度的廣告營收要超過央視了！ 」

百度，70%左右的市場預算來自于中小企業主，在這之中，又有40%屬於醫療行業。 差不多35%~40%的百度營收是醫療的。 不是黑百度，但是事實就是如此。 更早之前我還跟一個醫療行業的朋友聊天，醫療行業四大家族，做空百度只需要聯合起來一個季度不投放，百度的財報就要出問題的。 如果不出問題，兩個季度不投放，醫療行業不會死，百度可吃不消。 停投做空、續費抄底，以前是百度靠醫療行業超越央視，現在是醫療行業靠百度進軍華爾街，挺好。

不跑題了，為什麼說數位行銷廣告公司老了呢？ 因為廣告主越來越發現，自己不需要數位行銷的廣告公司了。 同時媒體也一樣，強勢的媒體根本不鳥廣告公司的。

造成廣告主不需要數位行銷廣告公司的原因其實很簡單：數位化的東西越來越趨向于服務嚮導，而不是廣告公司最擅長的創意。 服務更多的是一個企業自身的經營模式，而非一個Campaign。 於是我們發現，對於廣告主而言，廣告最終會呈現出更具備CRM特質的行銷模式，我們針對每一個受眾去定義服務，而非針對一組人定義創意。 這一點上京東已經做到了，雖然只是一個雛形，但毫無疑問這會成為一次巨變。

京東在門戶投放中，結合了自身使用者覆蓋及入口網站的使用者覆蓋都很廣的前提，在創意上只是單調的展現了流覽者最近去京東訪問的產品資訊。 談不上創意，談不上目標人群解讀，談不上溝通策略，線上廣告公司的任何分析、理論都放在一邊，京東就是很簡單的招了招手，告訴你你關心的東西我這裡有。

這不是廣告，這就是銷售視窗。 之所以在前面說這只是一個雛形，是線上的廣告位因為這一定會上升到這個層次：

1． 對未知客戶進行傳播猜測

2． 對已知猜測進行多次確認

3． 對確認潛在消費者進行有效溝通促進

4． 對消費者進行客戶關懷，提升品牌聯想、粘性，進而提升品牌忠誠

5． 更深層次的服務或品牌滲透......

具體來說就是，通過廣告位，將一個品牌的不同調性的服務進行有針對性的曝光。 根據使用者的具體行為表現進行服務需求猜測。 在得到初步使用者行為猜測的過程中，進行針對性地投放，並根據投放的結果進行使用者的屬性確認......

如果真的做到了這些，廣告其實就是一個流程化的CRM行銷，而最懂服務、產品、品牌優缺點的，其實是廣告主自己。 於是廣告主只需要一些工具、系統產品，只要能達到這些要求就好。 最終廣告主定義的是自己要提供什麼樣的服務或產品，而不是一個投放策略。 當然了，廣告也就不單單是廣告了。

說簡單點，這一切都來自于廣告主自身的使用者行為資料庫，以及一套廣告發布系統。 原本廣告公司的立足之本是：「我們更懂消費者，更懂媒體」，其實也就是媒介和創意。 但真正懂消費者的必然會是品牌主自身，媒體確實不懂，但只要懂消費者就足夠了，將媒介的篩選變成了一個測試Campaign就好。 就像京東，知道其實在門戶自己的目標人群依然集中，就毅然決然的玩起了門戶全覆蓋了。

線上廣告必然蓬勃發展，線上線下即將打破鴻溝，不僅是廣告位，就連街邊的燈箱即將升級為大資料的服務終端。 但線上廣告公司，別再盯著500強爭個頭破血流了。 看看IBM正在做的事——智慧的地球。 一個系統可以説明一家小店去提高20%以上的銷售額，能降低美國30%的犯罪率，讓自己的廣告產生的實際效果提升20%的也是遲早的事。 他們即將拋棄你們了...... 要麼轉型，要麼離開主流市場去服務中小企業吧。

百度，即將超越央視了。 但對於線上廣告公司而言，這也算歌舞昇平?