新浪微博行銷進入疲勞期 使用者黏性在下降

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任何一個事物，當所有人都在鋪天蓋地談論的時候，就可能已經進入了泡沫期。 這個論斷很可能與微博的發展也是吻合的。

發佈最新的財報時，曹國偉宣佈註冊使用者達到2.5億。 然而獨立的資料卻並沒有給他面子，顯示微博已經進入了疲勞期，失去了半年前的衝勁兒。

雖然我們還無法判斷這個疲勞期是階段性的，還是持久性的，但也許現在考慮一下微博到底承載了多少價值，並不算太唐突。

首先讓我們利用Alexa，看一下微博的資料：

Alexa分析：使用者黏性在下降

雖然人們對Alexa系統一直存在質疑，但它仍然是網路上最通用的分析工具，特別是在分析趨勢時還是很可靠的。

下面，我們就來看一下新浪微博的增長情況。 從流量排名來看，當3月份新浪微博使用者達到1億的時候，它還處於一個飛速成長的階段。 所以，到8月使用者翻番也是可以期待的。

然而，8月之後，新浪微博的流量排名就沒有再增長。 就算三個月後的現在，曹國偉宣稱新浪註冊使用者又多了0.5億，可是在資料上，卻絲毫看不出這些新人帶來的流量在哪裡。

他們的流量跑哪兒去了?讓我們再看下一張圖。

第二張圖顯示了每個使用者流覽的頁面數，從圖中可以明顯看出，進入9月之後，新浪微博每個使用者的頁面流覽數已經表現出下降趨勢。

也就是說，雖然新增了使用者，但使用者的粘性下降、訪問量減少了，所以總的流量排名沒有增長。

如果看每個使用者在網站上停留的時間，下降的趨勢會表現得更加明顯，與7月底的最高值相比，下跌已經接近了1/3。

雖然我們還無法判斷這種下跌是持續性的，還是暫時的(有人認為，新浪可以通過加大推廣力度重新恢復高速增長，我認為這是有可能的，但得不償失，因為加大推廣力度雖然可以獲得一定的流量，但新增流量的邊際價值已經很低了。 最先加入的往往是最有價值的群體，當這個群體被圈進來之後，其餘流量的增加對新浪產生營收意義不大。 )，但很顯然，新浪微博已經進入了一個疲勞期。 它的使用者還在增加，但使用者的粘性已經下降，登陸網站的時間也少了。

回想起每個每個網站在高速發展之後，都會墜入到低速階段，我們有理有擔心新浪微博的增速在未來會出現更明顯的下滑。

更加尷尬的是，新浪在9月份剛剛野心勃勃地推出新版微博，推出的目的就是為了增加使用者粘性，而從資料上看，一個多月後粘性的下滑趨勢並沒有好轉，至少說明，這一個多月的新版還沒有取得應有的效果。

圈住的使用者：最不願付帳的人群

一般來說，網站發展分為兩個階段，第一階段是增加使用者量，第二階段是做營收。

從目前曹國偉的表態來看，已經到了做營收的階段了。 這也從新版微博的設計中可以看出來，它增加了遊戲、增加了微幣功能，以後還可能增加廣告系統。

那麼，新浪是否能夠成功地圈住收入呢?

很不幸，收入的多少往往和公司的特質有關，新浪的特質是：它的使用者天生不願付帳。

與其他網站圈走了高附加值的使用者相比，新浪每次圈的人群不僅不付帳、還很難伺候。

我以前分析過，微博中有價值的群體不會超過500萬，也就是以明星和偶像為主的群體。 這個群體是主要的內容提供者，如果伺候不好他們，意味著微博就失去了核心。

然而這些人從來都是收出場費的主，伸伸手抬抬腳都需要有人照顧，如果跟他們要錢等於殺了他們。 讓他們玩遊戲也不大現實，因為他們的時間寶貴，動手發幾條微博已經是看得起你了，哪兒有多餘的時間?

所以這個群體指望不得，新浪出人出力可以，想要錢沒有。

那麼其他群體呢?比如，騰訊依靠圈住沉默的大多數，讓他們付帳從而獲得收入。 新浪為什麼不行?

因為新浪的使用者已經養成了不付錢的習慣。

不管新浪如何想把微博獨立出來，但它仍然只是主站的延伸，去微博的大部分都是去獵奇看新聞的，看新聞的人都沒有付帳的習慣。

有人會問：微博加入了IM功能，加入了遊戲，甚至還設計了微幣，如果能夠吸引人們上來玩遊戲也挺好。 這麼說是不錯的，但實行起來困難重重。

雖然有一部分人已經開始利用私信功能聊天，但大部分人如果要聊天，還是借助QQ和MSN，至於玩遊戲，一般會去專門的網站，不會在新浪。

而最不靠譜的就是靠微幣收費，在有了支付寶和騰訊之後，似乎很難有其他家做起一個通用型的支付工具，特別是粘性不足的情況下，更難考慮。

如果翻開歷史，我們會發現，新浪的主站、新浪的博客系統也都經歷過使用者的高速發展，也都會圍繞主功能開發出外圍產品，像聊天工具、社區功能什麼的，但這些功能大部分無疾而終，缺乏粘性。

如果新浪想擺脫這樣的命運，在廣告和推廣上不妨多強調它的娛樂功能，不要強調媒體功能，但我仍然懷疑這樣做的效果。 最終新浪微博很可能仍然是作為媒體掙廣告錢，這樣也能掙不少，就足夠了。

最可能結果：500萬話嘮和上億看客，以及複雜的泡沫系統

關於500萬話嘮和上億的看客，我已經說過，不再強調。

這裡說一下泡沫系統，或者說投機性的群體：那些微博經營者們。

如果說網路也有擊鼓傳花的博傻遊戲的話，那麼那些所謂草根微博操控者，就是一群玩火的人。

每一個系統都會產生一定的泡沫系統，但最終這些泡沫都會被擠壓乾淨，泡沫們會發現自己辛辛苦苦經營的「事業」最終是建立在沙上的。

百度的泡沫是那些競價排名各縣市的代理商。 代理商最多的時候，網路上到處都是他們發的帖子。 但百度模式成熟後，需要的代理商的量很小，大部分人都被逼轉行了。

淘寶的泡沫是那些做虛擬物品交易、以及炒作信用的人，特別是虛擬物品交易竟然能夠玩出傳銷的性質來，也算是不錯的發明。 不過現在他們的日子已經越來越難過，估計也到了消失的時候。

而新浪微博的泡沫就是所謂草根微博操控者。 當媒體給足力度進行報導，把所謂轉帖什麼的說得天花亂墜的時候，就是那些想發財的人們進入的時候，也一定會有人利用人們想發財的心態開始炒作，讓人以為賺錢很容易。

中國的網路上的確存在一些灰色地帶，賺錢相對容易，但這些能夠賺錢的領域要麼是有關系的，那麼是靠不停拉人頭來維持的。 比如，所謂的發帖賺錢，當聽說發帖賺錢後，有人開始到高校和網吧拉人，開始形成複雜的層級結構，但一旦硝煙散盡，人們會發現，大部分人都什麼也得不到，只有塔尖的幾個人或許可以得利，並且大部分還是吹噓的。

我見過一個外地來北京打拼的大學生，誤入了一家所謂公關公司，迅速從淳樸變成了油頭滑腦，整天想著做策劃掙大錢，而手段無非是在論壇、微博、博客等地發些無聊的帖子，這樣的人混上幾年，等泡沫消失的時候，發現只不過浪費了幾年青春， 當了幾年炮灰，到時候即便後悔也是晚了。

新浪微博上那些操控者們說白了只是把在網路其他地方使用的手段挪到了微博上，並沒有什麼特別的。 最終，也會證明，他們實際上沒有太多價值，根本不值錢。