社交網站：「殺手級應用」的中國式凋零

導讀：這一年來，行業媒體關注的焦點都為繞在團購業的「冰火兩重天」上，而忽略了另一個被遺忘的角落：社交網站。 當年風風火火的全民偷菜、全民社交，早已風光不在。　　「成也偷菜、敗也偷菜」 「殺手級應用」的中國式凋零　　記得08、09年每天來到單位，周圍的同事無論男女老少，幾乎都在忙著偷菜、占車位，以至於很多單位不得不為此專門設立禁令和內容閘道進行遮罩。 當時分別代表白領人群和學生人群的開心網、人人網兩大陣營每一次碰撞，都會聚焦幾乎所有媒體的目光，讓旁人好生羡慕。 而社交網站也被行業譽為顛覆傳統模式的「殺手級應用」。　　如今，無論是開心還是人人，都面臨著使用者大量流失。 我想很多還在用sns的朋友會跟我有同感：09年我的開心網，無論白天還是黑夜，資訊刷屏率在五分鐘到十分鐘；兩年後的今天，網路好友一半以上不再登陸，資訊刷屏率低，趕上公休日，首頁資訊更新會超過一天。 而放眼行業，開心網上市遙遙無期；暫時不缺資本彈藥的人人網也風光不再，就連鼻祖facebook也在幾天前，首次出現了股票在二級市場流拍的情況。　　和一些業內人士說到這個問題時，比較多的觀點集中在：開心「跌在了遊戲上」，錯把一款遊戲應用的成功視為平臺成功，盲目膨脹，在複合型功能應用、使用者資料分析和平臺開放等問題上動手晚了，從而喪失了平臺粘性。　　除了內在原因，國內微博出現給了社交網路沉重一擊，根據艾瑞諮詢2010年的資料，社交網路使用者與微博使用者的重合度是71.7%。 這也不禁讓人感歎，「成也偷菜，敗也偷菜」，殺手級應用的中國式凋零太過戲劇性。　　優勢分析：社交網站不該跌得這麼慘　　一直覺得，即使面對強勢的微博，社交網站不該跌得這麼慘。 這也是我堅持用社交網站的原因。　　首先，雖然社交網站和微博的使用者重合度比較高，但其功能差異化很大：微博的資訊量大，使用者產生內容，一些名人或是有價值的資訊傳播速度更快，覆蓋更廣，本質上是靠平臺黏住使用者，某種程度上說是媒體；而社交網站做的是內容相對複雜(遊戲 、日記、長帖子、協力廠商服務)的分享，使用者覆蓋廣度不夠但彼此關聯性更強，多為相識好友，本質是靠使用者彼此的關聯形成粘合力。　　第二，社交網站目前可以實現更多複合型應用，比如相冊、博客，如果使用者對某個機構或者某個人重視超過普通關注度時候。 實際上迫切需要社交網站的這些元件功能，微博目前實現不了。　　第三， 不要過於誇大微博的力量。 說實話，微博無論在價值衍生和商業模式探索方面，在中國出於「小學還沒畢業」。 留給社交網路反擊無論是時間還是空間都很大。　　海外社交網路不衰的原因　　我們把目光投向海外。 為什麼開始用了一個詞叫「中國式凋零」？ 海外的社交網站的發展情況與國內完全不同。 首先，海外社交網站facebook，社交遊戲網站Zynga，仍然處在一個穩定的增長期，外界比較社交網站和微博的商業價值，目前前者占優。　　相比國內，海外社交網站更重視使用者資料提取和研究，以及平臺開放整合。 比如zynga之所以被視為眾多等待ipo的公司中實力最強的一家，很大程度因為它強大的資料能力，它的社交遊戲生命和研究週期甚至以周為單位；在Zynga內部，每個遊戲領域都有3萬份左右的報告，包括如何獲取使用者、如何留住使用者、 如何引導使用者付費、遊戲中每個活動具體效果等等。 這樣的投入和競爭力，使用者粘性的結果可想而知。　　轉機到來：社交網站需回歸「本質基因」　　剛才說了，無論是微博還是其他網路模式留給社交網路的時間和空間很多。 而社交網路自身也將迎來一個轉機：移動互聯時代。　　對於中國社交網站來說，接下來要做的有三件事：　　1、開放平臺。 不僅是態度上的開放，還要具備自身打開平臺的能力。　　2、推動新應用。 比如，當下炙手可熱的「位置服務」，被視為可以比肩「偷菜」的下一個殺手級應用；繼續挖掘諸如網頁遊戲模式的潛力等等。　　3、找回自己的本質基因：什麼是SNS？ social network services，去體會這三個詞，核心基因是「聯繫」和「服務」。 如何讓使用者之間產生實際的關係，如何提供針對性強、需求大的服務；而不是靠簡單「單體或群體」網頁遊戲，或者是複製性強的殺價團等一時的潮流。　　留住基因，網路社交就不會「凋零」。 分享到: