繼月初整理的在微博上發表的一些關於B2B的判斷,現在再次整理近期的一些觀點,集中分享。
關於網站運營模式:
對於大多數人來說,網路(電子商務平臺)就是工具或管道。 真正意義上互聯網行業/電子商務行業的人,是指直接與網站平臺/交易網站工作相關的人。 這些人的工作直接使網站平臺的價值得到提升。 其他人應該屬於協從者,通過平臺的服務讓自己的品牌價值、業務量等得到提升。 你在運營屬於自己的功能變數名稱網站麼? (1月9日)
其實,現在還是粗曠的以B2C B2B 來區分業務,已經不合時宜了。 沒法細分詳細討論了。 (1月18日)
關於B2B的趨勢:
消費品分銷批發B2B線上交易基本成熟。 原材料工業品B2B平臺需要行業專業服務才能引導線上交易。 沒有行業專業服務,不可能有線上交易的出現。 的確需要分階段才能達到成功促和線上交易的目的。 (1月8日)
一個關鍵字:"精准"。 在這裡,"精准"="行業"!。 精准的B2B平臺就是行業B2B平臺;精准的搜尋引擎就是符合行業化商品特徵的專業搜尋引擎;精准的郵件行銷就是行業使用者的郵件行銷;精准的社交網路行銷就是行業使用者社區的行銷;(1月8日)
標準化是相對的,行業網站也可以有行業網站的標準化服務。 當然,前提是使用者基數你認為足夠大。 (1月10日)
B2B的發展先公司目錄,然後商品目錄,現在有競價,一步步在向線上交易接近。 除非有不可量化的服務專案,只要是商品,行業足夠細分以後一定可以標準化。 講方向,找出路,個人認為線上交易趨勢不可逆。 按交易收費是最好的按效果收費模式,類似于cps。 這點,在外貿交易平臺已經實現了。 (1月14日)
準確的說,在工業品、原材料領域,不分行業的大B2B平臺,類似阿裡,已經不能滿足企業客戶的要求了。 行業B2B是方向。 "行業"代表精准! 而且更容易對接交易服務。 (1月17日)
雖然我也不喜歡以X.0來標籤平臺,但文中講到的三個階段,反映的是平臺經營策略的變化,還是挺靠靠譜的。 B2B將從黃頁階段,走向大平臺交易階段,再走向行業化交易階段。 應該B2B發展的趨勢。 (1月26日)
關於B2B的網站建設和平臺服務:
沒有互聯網產品規劃基礎、對技術的理解,做不好搜索。 行業化搜尋引擎是行業化B2B網站最顯著的特徵。 做不好行業化搜索,不可能做好交易服務! 搜索對接交易,但前提必須是專業的行業搜索功能的實現。 (1月7日)
如果你是有意在線上B2B幹一番事業的,那麼個人認為交易服務和交易支援服務是你早晚都會做的幾件事。 這樣你才能真正為客戶提供"完整的"服務。 就像馬雲說的"working at alibaba"。 所以,不要割裂"交易"和"相關服務"。 但你可以分階段或有重點地實施。 (1月10日)
但個人認為,不介入交易環節的金融服務,只能是純銀行業務的代理。 只有介入交易環節,才能控制貸款的風險,這是銀行做不到的,也就是B2B網站介入交易的另一個價值點。 補充一下,提供交易相關服務,也有可能介入交易。 如(進出口報關服務)。 (1月10日)
對於B2B平臺,(進出口報關)服務只是其中一個環節。 雖然對於進出口商來說非常重要。 但不能把這項服務理解為B2B的全部。 真正B2B平臺的使命是要把所有這些服務串起來,絕非某個環節的服務可代替。 B2B平臺還有很長路要走。 (1月14日)
平臺是一個為客戶提供全程交易服務(包括交易的前中後)的地方。 真正能讓客戶放心在平臺交易的,不僅僅是交易支付瞬間,還包括交易前和交易後的服務,等等,所有價值的服務! 有價值的服務越多,客戶的忠誠度越高。 (1月17日)
如果是工業品或原材料,不分行業做服務就不可能有深度。 誠信是基礎,專業才能對接交易。 誠信產品與交易服務之間還需要專業服務嫁接。 (1月18日)
金融貸款服務和互聯網的結合,只有介入交易,才能真正把網站或者平臺的服務發揮到最大。 否者平臺對貸款公司或者銀行來說只是管道作用。 例如,銀行直接通過平臺做交易結算服務,或者分期付款、按揭服務,就算是一種進取的深度服務。 (1月23日)
做平臺的,和在平臺上做生意的,是歡喜冤家。 首先平臺運營要瞭解商戶的需求,但平臺運營要賺商戶的錢。 二者定位不同,利益也不同。 相互學習,相互利用。 (1月26日)
關於阿裡巴巴及物流CSN:
阿裡要在B2B上突破,要有很大的決心。 既要有行業化的突破,又要最大化延續現有收費產品的收入回報。 要對平臺有很深層次的瞭解和把握才行。 (1月17日)
從新聞中智慧物流網csn的內容來看,阿裡系的天貓、淘寶曾諾會使用這項計畫的服務。 但csn是完全開放的,換句話說,2B業務也可以使用。 所以我認為csn肯定可以支援2B業務,特別是系統和倉儲等基礎設施。 (1月24日)
現代物流的概念太大。 分割開來說,馬雲的csn應該是基於倉儲的系統工程,至於最後一公里的送達服務,應該會通過開放平臺讓協力廠商物流、快遞等公司參與。 說真的,概念挺好。 和我們年前規劃過的專案很接近(1月24日)
其他國家的情況不了解。 但物流服務的本質應該是差不多的。 中國的國情很可怕。 可怕在於所有的資源太集中了。 接下去的話就算不說,相信大家都會明白! (1月25日)