成就越大，圈子越小——論社區行銷

最近看到一個房地產的廣告，標題赫然寫著「成就越大，圈子越小」，彰顯自己的尊貴，住的都是功成名就的人。

聯想到最近的關於網路社區文化的大討論，其實網路社區文化和現實的社會文化是相似的。 黃彥達最近的一篇文章，叫《 Web&HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/37954.html">nbsp;2.0 再思考（二）「上層社會」與「下層社會」》， 很好的對此現象進行了分析，筆者深以為然。

一、不同社會地位的人需要不同的圈子

越是有錢、有地位的上層社會的人，他們的社交圈子越小，你看酒吧、夜總會到處都有，但是北京天安門旁邊的「長安俱樂部」只有一個。 金字塔頂端的人需要的圈子，都是精英圈子，他們一個小時的商務交談可以賺上上百萬，沒有必要在QQ上閒扯，在51.com上留言。 誰有看到像比爾.蓋茨這樣的名人在論壇、社區裡發貼的，即使有，也基本都是有人代勞或者故意作秀的。 人家不缺名氣和資源，所以不需要來大眾的圈子。

李彥宏不會在艾瑞和若鄰網上開專欄，馬化騰也不會，人家不需要這個圈子來認識人。

二、不同的圈子給人不同的利益

筆者始終認為，創辦者屬於什麼社會層次和品味的人，做出來的網站也基本上是什麼類型的人聚集的。 所謂「物以類聚，人以群分」，這種文化和感覺，就像磁場，吸引同樣類別的人。

張朝陽和王志東兩種性格的人，就做出搜狐和新浪兩種性格的網站，基本也是吸引兩種性格的人。 所以不要指望A性格的人能夠做好B性格的網站，也別指望A性格的網站能夠吸引B性格的人。

就像黃彥達在文中所說，不同使用者的成就動機不同，關注點不同，網路提供的服務也要不同。 高端使用者關注的是自我實現和影響力，因此會選擇新浪的博客與天涯的社區，該類網站以品牌廣告收入為主；低端使用者關注的是消遣欲望的滿足，因此會選擇騰訊的博客與貓撲的社區，該類網站則多以衝動消費為主要收入。

三、2.0社區的利益實現機制

互聯網的本質是人與人的關係。

李彥宏說，百度的目標是尋找到想找的人。 「1.0 時代我們看見了資訊爆炸時，取得精確資訊的高成本，而搜尋引擎成功的解決了這個問題。 現在，關係爆炸，成為另一個需要解決的問題。 」

就像尤努斯從社會學的視角，將鄉村窮人的信用問題成功用裙帶方式加以解決，開創了鄉村小額信貸模式，並提出了企業的社會價值目標理念。

因此，從社會學的角度，思考社區的人際關係和社會關係，尋找各方價值實現的有效機制，是社區建設的核心。

總結：黑格爾說「人活著是為了證明自我的存在」。 每個人活著都在以各種方式試圖展現和證明自我。 如果我們把社會看作是舞臺，則網路社區是個虛擬的舞臺，我們必須從社會學的視角來把握使用者的需求，並以適當的機制使之有效滿足。