線上醫療革命重啟：醫療APP成開路先鋒

在第一波醫療觸網浪潮中，醫療健康領域簡單的將資訊展示和廣告搬上互聯網，難以產生實質性的衝擊，但移動互聯網勢必將改變現有的醫療健康服務模式。　　本刊記者 袁小毅　　近兩年來，醫療網站在國外可謂風生水起。 僅以美國市場計，既2011年底Care.com、HealthTap分別獲得超千萬美元規模融資後，今年五月ZocDoc和Castlight又相繼爆出融資近億的猛料。 這些網站或專注于醫療資訊問答，或傾心打造醫生預約平臺，或者旨在美國醫療保健業價格透明化，相同點是它們都獲得了資本市場和使用者的雙重認可。　　Chilmark研究公司預測，2014年全球醫療企業移動APP市場規模將達到17億美元，為移動醫療指出了一個巨大的市場潛能。 從醫療諮詢類的APP開始，到已經蠢蠢欲動的物聯網醫療健康管理，移動醫療頗能振奮消費者的內心。　　將每個人息息相關的健康醫療問題利用互聯網的理念和平臺重塑，這本身便是一個極為吸引人的概念，更是一個可以預見的大蛋糕。 而移動互聯網的爆發使得更多玩家可以參與到這個市場中來。　　國內方面，在第一波醫療觸網浪潮中，醫療健康網站不過是簡單的將資訊展示和廣告搬上互聯網，難以對飽受詬病的醫療健康市場產生實質性的衝擊，但多名業內人士表示，移動互聯網勢必將改變現有的醫療健康服務模式。　　據估算，中國醫療服務行業市場規模在2015年亦將達5000億美元。 這應該也不是一個小數位。 而移動醫療作為一種新型模式和工具，將有效改變人們傳統的監測、看病、保健的醫療方式，並逐步形成了一條新的產業鏈。　　在這個新興產業鏈中，移動運營服務商和醫療設備製造商這兩個環節，互聯網企業較難涉足；但基於龐大使用者基數和互聯網基因，在資訊平臺和醫療App應用開發上，互聯網企業存在機會。 不過，互聯網公司能在這裡面扮演多大的角色，還是個問題。 畢竟由於中國醫療體制和市場成熟度等原因，這塊蛋糕並不好入口。　　前景廣闊 現狀迷離　　目前，新浪、搜狐等幾大入口網站都開通了健康醫療頻道，39健康網等傳統的醫療資訊網站也不斷在謀求新發展。 好大夫線上早在2007年就已經有風投進入，而丁香園、睿醫等公司也已拿到了風險投資的錢。 資本市場的「示好」更激勵了這個市場，近兩年來更誕生了春雨掌上醫生等一批直接在醫療APP領域開拓的創業公司。　　走得更深的還包括騰訊。 今年7月，騰訊與好大夫線上達成戰略合作，雙方將以醫藥資訊交互平臺為切入點進入移動醫療市場。 據悉，雙方已在「線上問診」、「預約加號」等方面展開深入合作，上線兩個月來，通過騰訊醫療網上轉診平臺成功就診的患者已超過22萬人次。　　全球移動通訊系統(GSM)協會今年2月發佈的報告顯示，5年內，全球移動醫療服務應用將為移動運營商帶來115億美元收入，而資訊平臺供應商、醫療設備廠商和內容與應用供應商，將分別獲得24億美元、66億美元和26億美元收入。　　從簡單的診療資訊和健康諮詢為主，到構建具有一定專業性、交互性的醫藥資訊平臺，是互聯網企業對醫療健康領域重塑的第一步。 與其他領域不同的是，如何整合專業的醫療內容知識並在終端上進行良好地展現是難點，這需要長期致力於醫療資訊行業得以積澱。 國內比較知名的平臺級網站丁香園、好大夫線上吸引了大量的醫生和患者使用者。 而傳統互聯網企業與專業醫療網站合作，將能實際地切入到使用者群中，借此進入醫療市場。　　事實上，一個成熟的醫藥資訊平臺能提供門診資訊、醫患交流平臺，是移動醫療產業鏈中重要的一環。 而全球範圍內，病例數位化、共用化得趨勢不斷加強，智慧終端機的普及有望加速這一進程。　　但我們無法回避一個很現實的問題——我國在遠端醫療設備上的發展才剛剛起步，家庭血糖儀、血壓計、脈動血氧計和峰值流量計等聯合裝置還處在艱難的推廣期，遠落後于國外。 而且更沒有可行的資訊化策略，將監測資料傳輸至醫療機構或企業。 此外醫療健康領域，向來是一個對資訊安全高度敏感的產業，醫療健康類網站與整個商業互聯網進程相比至少落後三五年。 醫療機構IT化的程度也不容樂觀。　　但業內人士認為，這或許正是革命的契機。　　移動APP成突破 恐受羈政策絆　　移動互聯網時代智慧終端機的普及，形成了一個突破點。　　IDC研究公司調查顯示，已經有9%的美國成年人使用移動醫療程式跟蹤或管理自己的健康問題。 Health It Now網資料顯示，2011年，App Store中醫療類App銷售量同比上升了250%；預計到2015年時，全球會有超過5億人手機中裝有至少一款醫療類App。　　鑒於醫療App產業的發展潛力，近年來國內相關企業也加緊佈局中國市場。 資料顯示，目前中國正在開發醫療App的公司已經有500-600家，從業者上萬。 當然，這些人群中有些是從醫療軟體發展轉型而來。　　不過，目前對於可遠端指導的醫療App而言，文字、醫學圖像、語音、電話諮詢這幾項仍是患者遠端諮詢所能用到的描述病情的主要手段。 從目前醫療服務類的App本身的界定上，它們對傳統醫療行業來說，並不是一種取代，而是一種促進和補充。　　從涉及到的業務範疇看，目前國內一些較為知名的醫療健康類APP定位都比較明確，且背後都有龐大的積累和資源支撐：　　丁香園主要是醫療健康行業從業者的社區，彙集了許多專業醫師和眾多從業人員，其推出的APP也延續了這一特色， 以醫生交流平臺為主；　　快速問醫生則以龐大的醫生資源為基礎，主打移動健康和醫療的諮詢業務，以淺層的輕度問診為主，涉及病症諮詢、用藥指導、養生健康等方面，其使用者數量在5個月內突破350萬，日均提問3萬余次， 相比PC端的艱難增長可謂順風順水。　　好大夫線上則收錄全國3225家正規醫院、300549位大夫，並已建成互聯網首個即時更新的門診資訊問詢系統。 其主打的醫療APP也以此為依託，著重打造線上醫療服務預約和交流功能。　　綜合來看，這些相對成功的移動APP並未突破藩籬，為物聯網時代的遠端醫療系統提供更為直接和專業的診療資料服務。 雖然目前已經有醫療App的支援下已經可以量血糖和血壓等，並通過網路實現遠端醫療，但誤診的可能性也極大。 因此，中國需要相關配套的監管機制來淨化醫療App市場。　　但監管的尺度和方向仍然是不可回避的問題。 隨著美國FDA對醫療類App納入監管範疇，國內相關部門也勢必將之提上日程。 而一旦納入監管，開發者的成本和產品反覆運算週期必將增加，這對一些小的醫療App開發團隊而言代價是巨大的。　　而一旦技術創新突破政策限制，那才是革命的到來之時。