話題與熱情是網站社群的粘合劑

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使用者基數的不同決定了產品未來的市場規模。 資訊化、城市化、速食型生活方式造就了一大批的感性使用者，這部分使用者的生活呈現片段化。 這是不可逆轉的趨勢，不管個人願不願意，在效率與個人快樂體驗的雙重擠壓下，24小時被切割成不同的時間段，時間段之間越來越缺少關聯，甚至時間段間的行為是跳躍的。 可能這一刻正在為工作焦慮，下一秒又沉浸在遊戲的快樂。 這種行為模式下造成了高度的個人化，個人是所有行為的核心。 個人化的結果必然產生寂寞感，強烈需要群體認同和身份歸屬。 甚至是街上對某個事情圍觀人也是因為寂寞產生的人群趨同。 可見社群一定是大量使用者所需的一種生活方式。

但是大量的個人聚聚在一起並不足以構成一個群體。 聚集成群的人，他們的情感和思想發生了改變，弱化了自我的意識，失去了個性，形成統一的思維方向，形成一種集體的心理，這才真正成為了一個社群，同時社群所形成的心理能量場會將個體裹挾其中，在這個過程中個體絕少考慮效率。 這是一種在沒有績效審查的情況下，感性的從眾行為，當然這也是暫時的。 能夠讓散落的個體形成社群的有兩個粘合劑，一個是話題，另一個是熱情。

用話題來聚合使用者不是互聯網時代獨有的產物，只要是兩人以上在一起，一定會自然形成談論的話題，這是一種興趣也是一種社交行為。 任何一種話題總有相對應的感興趣的使用者。 無論這種興趣多麼偏僻，在網上總能找到志同道合的人，例如有人很喜歡研究吸血鬼，現實中他會很孤獨，不被理解。 但在網上他很容易就能找到大量的有同樣喜好的人，這些人很自然的就形成了一個群落。 同樣更多人關注、喜歡的話題就能聚聚成更大的社群。 這種現象在論壇中表現的尤為顯著，一個話題貼能長久不衰就是因為有興趣的使用者始終存在、聚集。

　　通過熱情來聚合使用者有很強的時效性，熱情是很短暫的，身邊有不少朋友開通微博，但幾周後就放棄了管理，或者很少進行更新。 其中的原因絕大多數是相同的，開微博是因為微博是一個網路熱點，對熱點的追逐是一個時尚的行為，特別是當身邊有朋友在談論微博的時候，更是產生強烈的衝動要開一個微博。 開通之後由於關注使用者不多，所發個人資訊沒有產生回應，微博也不是一種必需品，慢慢的對微博的感覺淡了許多，直至不再更新。 這種現象與博客火爆初期極為相似。 顯然對絕大多數使用者而言開通微博僅僅是一種想要，對於想要的東西我們的參照座標是身邊的朋友、是可見的資訊，這些如果沒有持續的刺激，熱情會很快消失。 要讓熱情始終高漲只能通過不斷的刺激，通過不斷的資訊傳遞，讓使用者感覺自我的存在，認為社群認注重他的存在。 現在來看如果微博僅僅讓使用者通過電腦來參與，是無法形成這種持續刺激的，只有有效捆綁手機終端才能做到社群隨身(沈祿政/文)。