如何有效實現軟體的需求管理 – 3

【本篇為《如何有效實現軟體的需求管理》第三篇，（第一篇，第二篇，第三篇，第四篇，第五篇，第六篇，第七篇，第八篇）】

 

 

 

 

我們先看下面一個簡單的軟體開發中的流程圖，大家可以看到需求階段主要是由這麼幾個階段組成，按照先後順序就是主要就是：擷取使用者需求（要做些什麼）-->策劃工作（怎麼去做）-->評審（能不能做、做得好不好）-->開發（開始做/讓誰去做），咱們的需求管理，其實也就是關注這些階段的管理了，下面部分的篇幅會對這幾個階段做一些介紹，當然技術和管理方面都會涉及一點。

 

 

 

第一階段：需求萃取（要做些什麼）

 

關於要做些什麼，其實對於產品的需求階段而言，是極其重要的一個環節，拿IPhone 4S來說吧，它的需求萃取階段就定了以下幾個需要做的點：

 

A5雙核，800萬像素網路攝影機，1080P高清，Retina顯示屏，iCloud, iOS5…, 最後也很好的實現了，那對於使用者而言，他們關注的是什麼呢？不就是關注實現了什麼功能嗎，是不是做得更漂亮，更薄，更強大了？但是怎麼去把它做薄，做強大，用了什麼材料，用了什麼技術，他們會去關心嗎？明顯不會去關心的，所以對於使用者而言，就是關注“做了些什麼”，而“做了些什麼”在需求階段對應的就是“要做些什麼”。

 

 

 

 

當然，也許蘋果根本沒考慮要做些什麼，4S 有可能只是 For Steve的縮寫而已，紀念一下喬布斯先生先，我最近也買了您的傳記，正在拜讀中。

 

 

 

 

要擷取需求不是一件簡單的事情，一方面，需求實在太多了，你隨便去網上發些文章，我相信肯定會有很多人給你Idea的，你卻不知道要拿哪一個；另一方面，好的需求又實在太少了，你不知道哪個需求能讓產品得到客戶認可。所以有時候你真的會覺得，好無奈，好鬱悶，因為你實在沒辦法判斷要採用什麼需求。

 

當然無奈和鬱悶總是伴著成功一起的，讓你成功的那一刻，這些無奈和鬱悶總是甩得無影無蹤了，我們偉大Jobs先生正是我們一個很好的榜樣，請允許我使用“偉大”依次，雖然我們沒有買蘋果產品，但是它的產品的確很吸引我，如果我有錢，我肯定會買的，呵呵。

 

我覺得，處理需求的人真的很偉大，別看他們可能對技術不熟悉，但是他們是在“創造產品”，而大部分人只是在“做產品”。在不斷創造過程中，很多很多人都“犧牲”了，但是總是有些人成功了，靠著這些成功，這個世界才能進步。感謝愛因斯坦，感謝牛頓，感謝喬布斯，感謝諾貝爾，感謝大家看我的文章，感恩節要到了，雖然不是中國的節日，但是也祝大家快樂！只有人人充滿愛，世界才會變得更加美好！

 

說了一些閑話，我們再回到主題，怎麼去擷取需求呢？其實手段很多，一種自己去收集，這個也相對簡單，比如網上論壇發文章，自己去看一些行業新聞，看看競爭者的情況，聽聽客戶的意見，都能收集到不少需求；另外一種就是自己去創造，這個就相對難了，而且也很難成功，當然一旦成功了，你的產品就能脫穎而出了。

 

關於怎麼擷取需求，我也只能說這些了，因為能不能擷取好的需求是沒辦法用“教”來實現的，它總是要麼得從量變到質變，要麼得有靈感。

 

我接下來說的主要是對於已經擷取的需求的管理。

 

 

(未完待續)