Web 2.0大眾來行銷

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徐樂的商業邏輯其實是一條人性邏輯：體驗產生感受，有感受的人總有種「不吐不快」的衝動。 徐樂就是看准人的這種心理特點，並且發現互聯網能最低成本地為商家找到對產品感興趣的消費者。 而這些人群通過試用報告的撰寫，成為小眾圈子裡的「叫主」，他們的呼聲真實可信，而且能影響「沉默的大多數」。

而以前，企業不僅要花費大量的精力去推廣新產品，而且即便有感興趣參加了試用體驗的消費者，也很難獲得他們試用回饋。 正是傳播資訊鏈條的變化使得聚集體驗者這種服務在網上出現。

試用網最早的客戶有法國的一個郵購化妝品品牌創意美家，去年3月，創意美家剛進入國內市場，其老闆起初在百度上投放了圖片廣告，大約每天有2萬個點擊，最終有1000人填寫試用報告。 後來他無意之中聽說了試用網，抱著試試看的心情，請徐樂去組織試用者，結果是試用網的點擊量只有1000，可是有880人填寫申請，在點擊量只有百度1/20的情況下，獲得了和百度差不多的效果。

目前試用網上已經有65個消費品品牌在進行試用活動，聚集了200萬會員。 推出每項試用專案的流程是，消費者看到試用活動後填寫詳細的報名資料，試用網將其手機號碼、身份證號等隱私資料隱去後提交給企業審批，企業從大量報名的消費者中選出目標物件，然後發放產品試用。 通過試用網這個體驗和互動式行銷環節，企業可降低新品推廣成本，並獲得新產品的體驗意見，而消費者則可以在免費的體驗中獲得產品認知，確定是否要購買。 當消費者試用完後，向試用網提交體驗報告，這無疑于有助於企業判斷新產品的市場潛力以及是否需要改進提升。

為了鼓勵免費試用者寫試用體驗，試用網推出了積分制，即試用者如果寫了新品體驗感受，將獲得一定的積分，在下次申請試用時可享受優先體驗或免快遞費等獎勵。

今年11月，試用網被北京億美軟通科技有限公司收購，後者是利用手機、PDA等移動終端進行精准行銷的移動商務服務商，徐樂認為，移動商務和網路平臺的結合，將使品牌商的推廣模式更加立體和有效。

不過，試用網和優衣庫的嘗試在大旗網CEO周春蘭看來，只解決了問題的一半，即創造適合網路傳播的有創意的廣告和策劃，但是仍然不知道這個廣告都是什麼人看了，效果怎樣?

從2006年開始，周春蘭在創始人王定標的扶持下逐步接管大旗網的日常運營。 這一年多以來，她著力解決的其實是針對互聯網媒體的新問題──口碑如何量化。 其實這個問題就是網路行銷在創意問題之外的另一個關鍵問題──即什麼人看到你的產品，他們評價了什麼，如何傳播，效果如何等。

大旗網以後台的BBS搜尋引擎為技術基礎，抓取目前上百萬個中文BBS的資訊，重點分析其中50萬家活躍論壇。 依託這個技術平臺，他們實現了獲知誰在談論你的產品，談論的「聲量」大小，正面評價多還是負面評價多等指標。 通過資料分析、整理，他們已經推出了汽車、IT設備和消費電子產品、化妝品、服飾、速食等多個行業的口碑聲量指數。

利用這些資料，大旗開始從一個資訊整理、呈現的門戶，轉變為「資料分析+資訊門戶」的平臺，最後實現以客戶關係管理為核心的服務公司。 他們為客戶監測上百萬BBS中哪裡在發生口碑──哪裡有對客戶產品有積極的或者不滿的聲音，第一時間通知客戶，並且給客戶提供一系列針對網路傳播特點的解決方案。

新一代的Web2.0行銷

和試用網以及優衣庫借助Web2.0進行行銷推廣相比，新一代Web2.0網站潛在的商機更具純血基因，它以更廣泛的去中心化姿態，成為下一代Web2.0的行銷基地。 特別是在Facebook上，那些分散卻又有著千絲萬縷聯繫的小群體和小圈子，以人肉動作來構建網路社會化關係，這些以個人興趣或者隱私為紐帶基礎的關係，正是廣告主的興奮點。

11月6日，Facebook創始人MarkZuckerberg特地從美國西海岸的帕洛阿爾托飛到大公司雲集的紐約，這裡有250位市場和廣告業人士等著他帶來新廣告計畫。 當年Google就是這麼從雅虎手中奪走互聯網廣告定價權的。

雖然這種奪權還不太可能在第一年就發生，但是仔細看看Facebook的三大廣告計畫，真的極具殺傷力。 首先是沒有什麼懸念的「社交廣告」(精准廣告)。 廣告商可以基於Facebook使用者個人資料上的內容提供廣告，比如，年齡、性別、興趣、婚姻狀況、讀書和音樂偏好，電影以及電視節目。 這種模式類似于GoogleAdSense，根據網頁內容的關聯度放置廣告。

更令人興奮的接下來的計畫「Beacon」：廣告商可以在Facebook上公司頁面放置widget廣告。 Zuckerberg宣稱有10萬個公司/組織/樂隊在Facebook上註冊上線。 這個想法源于很多人希望做品牌大使，而且驕傲地將自己對Pepto-Bismol(一種流行的健康食品，有助於腸胃)或KennyG(美國著名薩克斯演奏家)的喜好放在了自己的網頁上的使用者。 而「Mini-feed」(小通告)又會將這種愛好通知給他的朋友，讓他的朋友也加入進來，這必然會產生病毒式擴散。

最富殺傷力也最具爭議的是第三項：Facebook會將部分使用者資料賣給廣告主來使他們投放絕對精確的廣告。 Facebook已經掌握了3000萬活躍使用者的龐大資料庫，它比你還要瞭解你自己。 Facebook對活動的資料進行了研究，包括品牌fans的人口統計，廣告效應以及流行趨勢，這些都可以説明行銷人員改善在Facebook上的固有宣傳內容以及調整廣告的針對人群。 Facebook資料分析對所有Facebook頁面和廣告都是免費的。

第二項其實是基於使用者自願的傳播行為，而第三項計畫完全是基於使用者的行為，這裡包括使用者說的話──口碑，還包括不說話的「沉默的大多數」的行為所傳達的真實資訊。 Facebook的行銷核心在於連召集人的角色都顛覆了，通過個體圈子裡的個人行為影響社交網路裡的其他人。 Facebook的行銷模式在於由更廣泛的草根行為帶動行銷，意見領袖和精英成為過去式。 互聯網在顛覆傳統行銷模式之後，也提供了一個更具活力和創新能力的行銷空間，更為有效的行銷方式將會層出不窮。