電子商務

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在電子商務網站中，評價是產品和運營都比較頭痛的事，尤其是在直接作B2C的公司，這個設計上，本來引導使用者評論就是個困難的設計，何況有時引來的一堆非讚揚的評論；弄得各部門的兄弟們都不舒服，老闆的臉色也比較差，甚至進而影響到銷售。總的原因，就是網站方往往是把評論作為一個銷售產品來設計，而不是作為管理產品。於是乎，有些網站的評價設計的只有好評，沒有差評；甚至評論需要審核才能發布；編輯人員可以修改評論的內容；更有甚者就直接自己評價了。於是乎，老闆很高興，各個部門的人員也比較高興，私下裡認為銷售增加了，就

　　前言:2013年3月,億瑪客網路營銷學院( www.imakecollege.com

 註：這是某命題作文的核心部分，省略的部分內容不影響閱讀，歡迎拍磚、探討。一、為什麼要做     收藏，側重於針對自己有價值或可能有協助及方便日後快速整理的資料資訊所做的一個動作，一件事情。對於網購產品而言，重複購買現象的存在使得收藏成為必然，同時購物網站也需要使用者為信用體系提供更多的支援；收藏也是連結供求系統的紐帶之一，收藏如何轉化成購買將直接影響到購物網站的轉化率。    

前言：美國的電子商務市場可算是全球最發達之一，分析美國的線上零售網站在2009過得如何是一個很有趣的話題，因為很可能一些現在從美國電商市場總結出來的趨勢和經驗會重現在中國市場上。不久前看到一家專門做線上零售網站資料分析的公司推出了2010版美國線上零售網站100強列表，我在這裡就將其內容翻譯加重新梳理之後做一個專題吧，相信對於國內電商從業者都有協助，也歡迎來信或者留言討論:)用創意打敗蕭條在2009年初，隨著美國整體經濟情況進一步惡化，購物者的消費力也很自然地隨之下降，但是我們從這次選出的零售網

【導言】某種程度上，電子商務可以說是網站分析的意義所在。本文探討電子商務網站的一個最常見度量：Abandonment

現實中的介面一般來說比較固定，這裡的固定指的是位置、顏色、可見度一般不會隨意變化，比如電燈開關，無論是否有電或者電燈是否出故障，開關中的按鈕都會在那裡，不會消失。開關然而網路就不一樣，你可以很輕易的隱藏一個按鈕，或將一個輸入框置為不可編輯。這樣做其實有很大風險，你的設計一定能夠“不言而喻”或者“自我解釋”嗎？如果不能，那對使用者來說，就是件很需要“make he

電子商務的發展日新月異，越來越多的產品開始在網上銷售，這對於網路銷售商來說，意味著可以用更高的性價比來吸引消費者。相應地，使用儘可能誘人的方式設計價格等級以有效鼓勵使用者購買，就成為一門藝術了。從大量網站中收集出來的優秀的此類網站對設計師來說或許會有很大的協助。從下面的例子中吸取精華，並超越它們吧！1. Confiture 2. Ballpark 3. tolingo4. Sendloop 5. Newsberry 6. Are My Sites Up? 7. w3roi8. Autonomy

幾年前我在排名前87的線上零售網站上都註冊了賬戶。我發現現在是時候重新審視這個問題了，自從大多數的電子商務網站使用賬戶註冊以來，我在每個登記過程中發現至少有一處是可以提高的。帳戶註冊的8個小貼士幾年前我在排名前87的線上零售網站上都註冊了帳戶。我發現現在是時候重新審視這個問題了，自從大多數的電子商務網站使用帳戶註冊以來，我在每個登記過程中發現至少有一處是可以提高的。註冊表單的可用性貼註冊表單的可用性貼士1、始終在一個小的表單上聲明註冊的好處。在我的研究中，只有14%的零售商利用了這一點。Will

網頁布局的好壞已經從單純的美觀角度上升到影響網站收益的情況，以下是四種不同的布局測試，分別對應電子商務網站，使用者註冊表單，搜尋方塊使用率，註冊吸引力等。我們可以通過測試看出由於小細節或位置的變化影響到的可能是整個網站的收益與轉化率。因此現今的網頁布局需要更多的考慮到使用者，通過不斷嘗試尋找最能提高網頁效率的方案：測試一：哪種價格排序方案收益最好？測試結果：B方案這是grasshopper.com針對pricing頁面做的測試。根據測試結果顯示，實施方案B後，月收入增加24.2%。原因：在從高到

這篇文章是7月關於《通過定向銷售建立相關銷售體驗》線上研討會的概述。如果你錯過了此會議，那麼我建議你看一下視頻回放（點擊那個連結！），視頻不長。會議討論了一些關於線上零售的定向銷售執行個體，每個例子都有截圖。為了讓文章的長度保持適當，我僅選擇了部分圖片，但你可以在回放裡看到所有的。會議議程 什麼是個人化推薦 什麼是定向銷售 定向銷售的優勢 如何定向內容 零售定向案例 定向銷售的陷阱 建立市場區分（segmentation）的準則

原文：Losing Customers at the Register：12 Checkout Blunders作者：Linda-Bustos———————————— 全文的分割線

　　相信很多專業的seo從業者都給電子商務網站做過最佳化，不管是醫院的seo、製造企業的seo還是部分購物平台的搜尋最佳化，都屬於這一類。如果早兩年，也許我們感覺seo非常容易，交換下友情連結，發些外鏈，哪怕網站長期不更新也會保持良好的排名。而如今，我們越發感覺seo困難，先來分析下我們所面臨的困難。　　1.需要最佳化的關鍵詞眾多。　　電子商務網站目的是銷售產品，想要通過網路營銷的商家會會提供眾多的產品和關鍵詞。例如醫院的網站，醫院涉及到的所有科室都會成為目標關鍵詞，此外，每個科室涉及到的病重和

　　在電子商務網站中，著陸頁(Landing

　　價格搜尋引擎是服務於網上購物的消費群體的網站，通過近十年的市場培育，越來越多的網民成為網路購物的主力消費群體，尤其是70末以後出生的使用者，在網上購物已經形成習慣，日益增長的網路購物消費也預示著一個全新的消費時代的來臨。　　一、目前網上購物面臨的問題　　問題一：如何買到想要的東西?　　在國內比較大型的網站如：淘寶、易趣等網站，雖然提供了站內搜尋功能，無論是BC還是CC都無法滿足使用者需求，所以建立一個完善的產品資料庫尤為重要，就目前的情況來看，還沒有相應的網站經營者意識到這點。這就是我們開發

［著作權聲明］：著作權歸作者Alite所有，轉載時請以超連結形式標明文章原始出處和作者資訊及本聲明：http://www.alitedesign.com/改版背景建立專業的電子商務垂直搜尋，以及把原有的資訊彙總平台轉型為線上採購批發交易平台。根據行業特點及交易需要，對原有的零批（小額批發）搜尋進行改版，改造為適合行業搜尋交易頻道，便是這次改版的設計目標。我們搜尋產品線的產品經理與使用者體驗設計師們進行了長達半年的準備工作。

　　之前我在博文裡提到過工具型產品與內容型產品的區別。從網站目標及使用者需求的角度來講：工具型產品專註於讓使用者完成一系列任務(如註冊、支付)，使用者有明確的目標;而內容型產品注重提供資訊給使用者(如新聞頻道、分類導航等)，使用者無目標或者僅有潛在的目標。　　對於電子商務產品來說，一般是採用內容型加工具型的模式：內容型頁面部分利用豐富的資訊吸引/引導使用者瀏覽併產生購買慾望/決定，之後使用者在內

　　網站首頁是一個網站的門面，同時也是一些重要內容的集合呈現地。產品經理、運營經理、UE設計師、UI設計師往往會通力合作完成，而且通常花在首頁上的心血最多。當然電子商務網站更不例外，下面分析一下電子商務網站的首頁：　　首頁的作用：　　如果說電子商務網站中首頁並不是“最重要的”，你信嗎?電商老手們一般花力氣最大的是產品詳細頁，因為詳細頁能帶來直接的購買轉化，是整個電商網站的靈魂。電子商務網站中，產品詳細頁才是真正的LandingPage。　　首頁的一項重要目標就是把流量合理

　　公司第三期的頭腦風暴順利結束，本期的小組的主題是分析齊家網的使用者體驗進行剖析。小組四人的角色分別為UI設計師、產品經理、SEO人員，小組在進行了深刻的交流和討論後定了我們的主題以及製作出了PPT，藉此機會筆者在此記錄PPT的講解過程與各位進行分享。(聲明：以下所有的觀點和論述僅為我們小組的共識，不代表官方觀點，如果認可歡迎探討，如果有疑義我們虛心接受並且歡迎繼續探討。)　　同事說的好：人人都是使用者體驗師，每個人對於使用者體驗的理解都不相同，傳統的使用者體驗一般從表現層、架構層、結構層、範

　　電子商務網站已經慢慢成為現代都市人的必需品，大家都樂此不疲的使用著，但對於第一次註冊使用的情景，相信大家還記憶猶新。精心挑選完商品之後，使用者們懷著愉快的心情點擊購買按鈕，但顯示的卻是“請先註冊或登入”，原本滿滿的購物慾和好心情有可能瞬間大打折扣。　　電商網站需要註冊和登入才能執行購買流程雖然受到很大一部分使用者的不喜愛，但確實是非常普遍的現象。使用者之所以如此反感，也不完全因為流程繁瑣，網站的表現形式不夠友好、人性化也是原因之一，甚至還有網站令使用者很直接的感受到一