網路行銷

當今處於業界領先地位的企業極為重視交付一致的、相關的客戶體驗。 它們必須能夠快速回應市場變化，並通過更加精准、個人化的行銷活動在市場中脫穎而出，提高品牌的知名度。 為了實現這個目標，行銷專家們不斷增加技術投資，以自動管理行銷活動的計畫與執行，從而更好地分析客戶的偏好和趨勢，預測購買需求，推動相關的活動。 為了滿足這種需求，IBM Unica EMM 解決方案應運而生。 Unica EMM 通過組合...

IBM SPSS Statistics HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/10341.html">統計分析預測軟體是一款在調查統計行業，市場研究，醫學統計， 政府和企業的資料分析應用中久享盛名的統計分析工具，是世界上最早的統計分析軟體，在全球有大量的企業和個人使用者。 雖然 IBM SPSS Statistics 中的統計分析功能強大...

從被動服務到主動行銷 國航話務中心正式啟動于2006年8月。 兩年來，它為國航的行銷創下了前所未有的業績。 僅2008年1-9月，話務中心完成的銷售總額比2007年全年增長了近100%，電話語音的客戶滿意率更達到95%以上。 在此之前，國航在全國只有零散的熱線電話語音，幾乎每個營業部都有一個規模很小的電話座席，沒有全國統一的號碼。 這些分散的熱線電話缺乏明確的定位，其功能還基本停留在解答諮詢或接受...

為此，在創立十周年之際，天涯網引入IBM諮詢、以改進使用者體驗為起點，開始行銷與服務模式的創新征程。 十年天涯再造競爭力 作為最具影響力的全球華人網上家園，天涯社區自1999年3月創辦以來，以其開放、包容、充滿人文關懷的特色受到了全球華人線民的推崇。 今天的天涯社區已經成為綜合性虛擬社群和大型網路社交平臺的典範，它以論壇、部落、博客為其基礎交流方式，以人文情感為其核心，不但擁有註冊使用者近2400...

3月8日消息，戴爾的形象正越來越多的出現在各大社交網站與微博客上，在中國，戴爾也將在這一領域加大投入。 從產品研發到客戶支援，戴爾各個部門的員工，都被鼓勵在網上亮明身份，成為公司行銷與溝通計畫的一部分。 「和客戶進行網上對話是我們公司業務流程的一個自然組成部分。 」戴爾負責社會化媒體和社區部門的全球副總裁馬尼什•梅赫(Manish Mehta)接受新浪科技專訪，介紹戴爾的社會化媒體(Social...

隨著Twitter類微博興起，使用者的增多（僵屍帳戶也在滋生），一些不明真相的商家以為有人的地方，就可以貼廣告亂@，殊不知這是個2.0時代，群眾的眼睛是雪亮的！ 那些如電線杆廣告居然依葫蘆畫瓢地搬到微博上，都說社會化媒體是自媒體，什麼叫自媒體？ 就是這地兒是你的，但有人不時的在你家門上糊「一針包治淋病」，你丫還能這麼傻逼呵呵的，去@去轉發去評論嗎？ 以下飯否團隊致這種下作意淫式推廣者的公開信： 各...

「我在美羅城的L’Arbre de Provence解決一個人的晚飯。 」在這樣一段簡短的表述下面，卻包含了發行者Cherry的位置資訊和地圖。 近來時尚潮人Cherry越來越喜歡用「玩轉四方」的LBS(Location-Based-Service，基於位置的服務)，在自己所到之處玩「check-in」(編者注：詞典釋義為到達並登記，最近被中國線民簡稱為「切客」)。 這裡不僅可以標示自己的行動軌跡...

中國最大的視頻網站優酷網、中國最大的媒體投資管理機構群邑中國和國內知名媒體與消費研究公司新生代市場監測機構，聯合發佈《中國網路視頻使用者媒體及消費行為調查》。 報告顯示，隨著視頻網站通過眾多管道的滲入，觀眾收視行為發生轉變，這使得電視臺與互聯網使用者的差異顯著，驅使台網聯動勢在必行。 此次調研歷時3個月，在20個城市開展，旨在從客觀、公正的角度上看待視頻行業的發展，以更全面的評估視頻行業的現狀。 ...

據國外媒體報導，據市場研究公司Constant Contact最新調查顯示，近期社交媒體行銷活動猛增，社交媒體已經成為小型企業最主要的行銷工具。 Constant Contact的調查報告顯示，目前已有73%的小型企業利用社交媒體來宣傳業務，而且這一趨勢還在繼續增長之中。 對於那些還沒有利用社交媒體來進行宣傳行銷的企業，有62%的企業預計會從明年開始使用社交媒體行銷工具。 另外，在已經使用社交媒...

導語：《福布斯》網路版今天發文稱，儘管最近Facebook大力推廣的Like按鈕，以及與合作網站分享使用者資訊的行為招致了許多批評，被指具有侵犯隱私之嫌，但企業主應當迅速把握機會， 充分利用Facebook帶來的巨大機遇進行行銷。 以下為文章摘要： 近日圍繞Facebook的負面新聞著實不少，很多人指責Facebook的一些設置存在侵犯隱私之嫌。 儘管如此，企業仍然應當重視Facebook帶來的巨...

辛苑薇 呂欽欽 幾乎一夜之間，「凡客體」突然走紅。 這原本只是一個再尋常不過的常規廣告，被掛在很多城市公車站牌上。 其中，韓寒、王珞丹作為「凡客誠品」(VANCL)的形象代言人，以80後的個性、調侃口吻，為VANCL月臺。 然而，這則廣告卻出人意料地以線民「再創作」的形式瘋狂傳播。 「愛網路、愛自由；愛晚期、愛夜間大排檔......」這些個性標籤經過網友的想像和加工，已變成眾多明星甚至個人的標籤。 以...

如果你曾經收到過不真實的好友請求，你肯定知道Facebook上面存在著很多惡意行銷的帳號。 Facebook一直在與這些惡意行銷帳號鬥爭，而且看上去Facebook目前正走在通往勝利的路上。 Facebook在第四季度財報中對月活躍使用者的評估表示，包括惡意行銷帳號在內的不良帳號所占比例已經從去年6月的1.5%降到了0.9%。 換句話說，目前在Facebook上僅僅有950萬的麻煩製造者，相比于20...

LBS讓行銷人員感到興奮，因為LBS能增加本地商家的機會，創造使用者與品牌邂逅的機會，而互聯網企業則把簽到應用做成一種遊戲，但普通使用者仍然沒找到讓他們簽到的真正理由。 即使在市場認知上，智慧手機使用者對LBS應用的認知仍然不高。 根據數位行銷代理White Horse2011年2月的資料14歲以上的美國智慧手機使用者中只有不到56%的使用者知道移動LBS應用，而使用率只有39%。 Facebook進入...

一、需求分析 眾所周知這是設計的第一步，個人認為這也是最重要的一步；因為整個活動的風格走向都是在這一步確定的。 首先需要弄清楚需求方想要什麼，可能這個需求方不止一個人，關鍵是誰來做決定；通過直接或間接的方式收集到的關鍵字是「熱鬧」、「搶」；因為是為3月21日的促銷做預熱，所以整個預熱頁面的重點就是促銷氣氛的烘托， 以及3月21日當天活動告知。 下面左側為321預熱頁面需求草圖，概括如下（右側）：二...

網站名稱：theAudience（HTTP://theaudience.com/ ） 上線時間：2011.4 融資情況：已獲得2000萬美元A輪融資 產品類型：明星SN（Social Network社交網路）行銷工具 盈利模式：收費服務 theAudience是説明名人暢遊社交媒體世界的工具。 相應地，該軟體的創始人也有著名人血統，他們是Napster、Plaxo和Airtim...

網站名稱：Olapic(HTTP://www.olapic.com/) 發佈時間：2010.11.25 產品類型：圖片行銷平臺 融資情況：剛獲得100萬美元融資，共計獲得158萬美元投資。 對於很多電商公司來說，社交媒體的投資回報可謂一無所知，不過紐約初創公司Olapic正開始改變這一切。 該公司允許品牌商收集來自Facebook、Instagram、Twitter等服務的使用者生成圖片，並將...

重新定義意味著之前有過定義，所以讓我這個有5年遊戲化行銷經驗的從業者帶各位讀者穿越回2007年，簡略瞭解下游戲化行銷的一些歷史。 2007-2010 IGA時代 2007年開始，一個新名詞—「IGA」—In Game Advertising，進入中國廣告和投資圈人士的視野，因為遠在大洋彼岸的美國， 2006年4月微軟以2.8億美元的價格收購遊戲內廣告公司Massive，2007年英特爾和數家融資...

Porsche保時捷，應該是許多人心中的夢幻逸品吧。 會買、或買得起她的消費者，車商比你我都清楚他們的生活樣貌，『多金、高調、不在意被注意...』。 傳統上，這類價值不菲商品的HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/7603.html">購買決策，都不會是沒來由的突發奇想，而是深思熟慮，經過再三比較、探聽、賞車、 親自試駕後的結果。 來源:&nbs...

地理位置的價值 對於行銷人員來說，地理位置的價值顯而易見，行銷人員可以根據特定地點來分析目標使用者。 數位行銷在品牌認知和塑造方面一直有著重要的作用，進而驅使客戶進入商業管道。 但是社會化媒體打破了品牌塑造和購買決策之間的壁壘，行銷人員可以充分利用社交媒體互動來有效地提高銷量。 星巴克在這方面就做的很不錯。 但是對於客戶來說，地理位置的價值似乎並不明顯。 調查顯示擁有智慧手機的使用者在分享地理位置時對...

8月2日消息，隨著Groupon和LiHTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/18902.html">vingsocial等團購模式的成功，使用優惠券已成為互聯網最熱門的事情。 近日在美國科技資訊博客TechCrunch組織的一個活動上，相關專業人士就創業企業如何利用優惠券進行了討論，TechCrunch並就此總結了十個要點： 1. 消費...